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MESAVENTURE APRES ACHAT

Posté : jeu. 21 sept. 2023 15:02
par Ddu01
:hello: J'avais commandé un KAMPA ERIBA STRIP chez H2R Equipements.
(photo sur leur site)
normalement compatible uniquement avec les ERIBA

Il permet de rediriger la pluie pour éviter qu'elle ne coule entre l'auvent et la caravane. (avons eu de très violentes averses cet été)
soit disant très facile à mettre en place à les lire.

Problème : le plastic est trop rigide et il pose problème lors de son installation qui devient impossible.
(à clipser sur le rail du toit, juste en dessus de l'endroit où l'on glisse le jonc de l'auvent.)

j'ai donc contacté le SAV H2R pour leur expliquer la situation

après échange, le SAV me demande des vidéos (qu'il ne reçoit que partiellement) et malgré ma bonne foi, et des photos, on m'explique qu'il faut que je prouve, que le matériel ne s'adapte pas et que les éléments que je leur ai fait parvenir ne suffisent pas.

Pas très commercial comme attitude, aussi je lui ai fait une réponse bien méritée.
Bref je ne recommande pas ce site, et surtout l'achat du fameux KAMPA ERIBA STRIP (DOMETIC).
:flow: Dan.

Re: MESAVENTURE APRES ACHAT

Posté : jeu. 21 sept. 2023 15:11
par eribabinbin
Bonjour

Mets nous des photos, ça peut aider les copains.

Benjamin

Re: MESAVENTURE APRES ACHAT

Posté : jeu. 21 sept. 2023 17:19
par vince41
Pas cool tout ça :triste2:

Re: MESAVENTURE APRES ACHAT

Posté : sam. 7 oct. 2023 10:27
par Greynomad66
Bonjour,
Ayant eu d'énormes difficultés à mettre en place cet accessoire, j'ai décidé de le laisser à demeure, (aucun risque de le voir se décrocher en roulant) mais franchement, je ne suis pas du tout convaincu de son utilité, il y a toujours des écoulements à plusieurs endroits le long du rail, et pas forcément au cours de fortes pluies, il suffit de quelques heures de pluie modérée pour que les écoulements apparaissent.
Et d'une manière générale je ne trouve pas l'étanchéité du "Kampa air pop" exemplaire. J'ai de nombreuses infiltrations et goutte à goutte tout le long des fourreaux des boudins. Est-ce-que quelqu'un aurait un bon produit imperméabilisant à conseiller ?

Re: MESAVENTURE APRES ACHAT

Posté : sam. 7 oct. 2023 11:17
par LANDERIBA
eribabinbin a écrit : jeu. 21 sept. 2023 15:11 Bonjour

Mets nous des photos, ça peut aider les copains.

Benjamin
:hello:

Je ne vois pas ce qu'est l'accessoire dont tu parles et qui peut rester en place lors de déplacement dans le rail sous celui du jonc......

JP

Re: MESAVENTURE APRES ACHAT

Posté : sam. 7 oct. 2023 11:59
par eribabinbin
Mais pour la tractrice il a tout juste :siffle: : Vroum :

Benjamin

Re: MESAVENTURE APRES ACHAT

Posté : sam. 7 oct. 2023 12:20
par Eribalin
Voilà pour la bande au dessus du rail.
Je l'ai posé au maillet plastique.
Pour l'étanchéité du Kampa, c'est surtout au niveau des coutures et le livret en parle et dit qu'il faut laisser le fil s'imprégner d'eau et après devient plus étanche, après gonflement.

Re: MESAVENTURE APRES ACHAT

Posté : dim. 8 oct. 2023 11:07
par Ddu01
:hello:
Le SAV H2R m'a répondu et fait un avoir du montant de cet achat
:image002:
:flow: Dan,